TERMOS DE USO

Última atualização: 23/09/2026

Bem-vindo ao site da FisioHosp – Equipamentos de Estética e Fisioterapia.

Ao acessar e utilizar o site www.fisiohosp.com.br, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize o site.

1. Sobre a FisioHosp

A FisioHosp atua na comercialização de equipamentos, acessórios, produtos e soluções para as áreas de estética, fisioterapia e saúde, disponibilizando produtos de diferentes fabricantes e marcas parceiras.

Os produtos, informações e condições comerciais apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque, alteração de preços e condições comerciais.

2. Cadastro e informações do usuário

Para realizar determinadas operações no site, poderá ser necessário fornecer informações pessoais, como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e dados necessários para pagamento e entrega.

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A utilização dos dados pessoais será realizada conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD.

3. Produtos, preços e condições comerciais

Os produtos apresentados no site podem sofrer alterações de:

• preço;
• disponibilidade;
• condições de pagamento;
• prazo de entrega;
• especificações e características.

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva, preço ou disponibilidade. A compra somente será considerada efetivada após a confirmação do pedido e do pagamento.

Os preços e condições apresentados no site podem ser diferentes daqueles praticados em lojas físicas ou em negociações realizadas diretamente com consultores.

4. Imagens e informações dos produtos

As imagens apresentadas no site possuem caráter meramente ilustrativo, podendo existir diferenças entre a imagem apresentada e o produto físico.

As informações técnicas dos equipamentos são disponibilizadas com base nas informações fornecidas pelos respectivos fabricantes.

Recomenda-se que o usuário consulte as especificações técnicas, manual do fabricante e orientações profissionais antes da utilização de qualquer equipamento.

5. Uso adequado dos equipamentos

A FisioHosp comercializa equipamentos destinados a utilização profissional e/ou conforme especificações do fabricante.

O usuário é responsável por:

• verificar se possui habilitação e/ou qualificação necessária para utilização do equipamento;
• seguir as orientações do fabricante;
• utilizar o equipamento de acordo com sua finalidade;
• observar contraindicações, advertências e normas aplicáveis;
• realizar a instalação, manutenção e utilização conforme as orientações técnicas.

A FisioHosp não se responsabiliza pela utilização inadequada, incorreta ou realizada em desacordo com as orientações do fabricante.

6. Pedidos e pagamentos

A confirmação do pedido poderá estar condicionada à análise e confirmação dos dados fornecidos pelo cliente.

A FisioHosp poderá entrar em contato para confirmar informações relacionadas ao pedido, pagamento, entrega ou cadastro.

Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de compra ou informados pelo consultor responsável.

7. Entrega

Os prazos e valores de entrega serão apresentados de acordo com o endereço informado pelo cliente e as condições disponíveis para o pedido.

Eventuais atrasos decorrentes de transportadoras, fatores externos, condições climáticas, greves ou outras situações fora do controle da FisioHosp poderão afetar o prazo inicialmente estimado.

O cliente deverá conferir o produto no momento do recebimento e comunicar imediatamente qualquer irregularidade aparente.

8. Trocas, devoluções e garantia

As trocas, devoluções e solicitações relacionadas a produtos com defeito serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e com as condições estabelecidas pela FisioHosp.

O consumidor poderá consultar a página específica de Trocas e Devoluções para conhecer os procedimentos aplicáveis. A FisioHosp atualmente disponibiliza regras específicas para arrependimento, produtos com defeito e restituição de valores.

A garantia dos equipamentos observará as condições estabelecidas pelo fabricante e/ou pela FisioHosp, conforme aplicável.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, marcas, vídeos, elementos gráficos e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial desse conteúdo sem autorização prévia e expressa da FisioHosp.

O próprio site informa que suas imagens são de uso exclusivo da FisioHosp e não podem ser utilizadas por terceiros sem autorização.

10. Links de terceiros

O site poderá disponibilizar links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.

A FisioHosp não se responsabiliza pelo conteúdo, funcionamento, segurança ou políticas de privacidade de sites externos.

11. Disponibilidade do site

A FisioHosp buscará manter o site disponível e funcionando adequadamente, mas não garante que o serviço estará livre de interrupções, erros ou indisponibilidades.

Poderão ocorrer manutenções, atualizações ou interrupções temporárias necessárias ao funcionamento da plataforma.

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela FisioHosp está sujeito à sua Política de Privacidade e à legislação brasileira aplicável, especialmente à Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

A Política de Privacidade apresenta informações sobre coleta, utilização, armazenamento e proteção dos dados pessoais dos usuários.

13. Responsabilidades do usuário

O usuário se compromete a utilizar o site de maneira legal, ética e adequada, não podendo:

• utilizar o site para atividades ilícitas;
• fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização;
• tentar acessar áreas restritas do sistema;
• interferir no funcionamento do site;
• utilizar mecanismos automatizados que prejudiquem seu funcionamento;
• reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos do site sem autorização.

14. Alterações dos Termos de Uso

A FisioHosp poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequá-los a alterações legais, operacionais ou comerciais.

A versão mais atualizada estará disponível nesta página, sendo responsabilidade do usuário consultar periodicamente os termos.

15. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil, especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e à proteção de dados pessoais. O Código de Defesa do Consumidor estabelece as normas de proteção e defesa do consumidor no Brasil.

16. Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas aos produtos, pedidos ou utilização do site, o usuário poderá entrar em contato com a FisioHosp pelos canais oficiais disponibilizados no site.

FisioHosp – Equipamentos de Estética e Fisioterapia
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